Всичко, което
трябва да знаеш.

Не. Изпълнението на процедурата за смяна на доставчик на електрическа енергия не води до прекъсване на захранването. Физическата мрежа остава същата — само търговецът се сменя по административен ред.

Процедурата се инициира от клиента или от упълномощен търговец и се администрира от оператора на мрежата. Срокът за подаване на документите е 10-то число на месеца, предхождащ месеца, в който ще бъде извършена смяната. Армако Енерджи поема цялата процедура вместо вас.

Преди смяна на доставчик е необходимо да се запознаете с условията по сключения договор с настоящия Ви доставчик — в частност с предвидените начини и срокове за неговото прекратяване. Армако Енерджи е насреща да ви помогне с консултация относно процеса.

Необходими документи: сключен договор с лицензиран доставчик (Армако Енерджи); подписано пълномощно от собственика на обекта; подписан Договор за доставчик от последна инстанция; погасени задължения към предишния търговец. Армако Енерджи помага при събирането на всички документи.

Няма ограничение на броя пъти, в които можете да смените доставчика. Смяната се осъществява от първо число на месеца, следващ месеца, в който е подадено заявлението. Липсата на просрочени задължения е необходимо условие.

Новият собственик следва да извърши пререгистрация, да сключи договор за достъп с мрежовия оператор, договор с ДПИ и договор с избран доставчик. Смяната влиза в сила от първо число на следващия месец след подаване на заявлението.

Връщането е възможно единствено за битови абонати. За стопански клиенти преминаването обратно към регулиран пазар не е възможно.

При почасово мерене — две фактури: от Армако Енерджи за активна енергия и от мрежовия оператор за мрежови услуги. При стандартизиран товаров профил (СТП) — само една фактура от Армако Енерджи, включваща доставка и мрежови услуги.

Фактурата се издава до 10-то число на месеца за предходния период и се изпраща електронно. Срокът за плащане е 15 дни от датата на издаване.

Потреблението се отчита от оператора на електроразпределителната мрежа, независимо кой е доставчикът. Клиентът следва да осигури достъп до електромера.

При преминаване на свободния пазар се сключват следните договори:

1. Общи условия на договорите за използване на електроразпределителната мрежа на съответния мрежови оператор
2. Договор за доставка на електрическа енергия с доставчик от последна инстанция (ДПИ) или декларация за приемане на общите условия
3. Договор за покупко-продажба на електрическа енергия и за балансиране
4. Договор за комбинирани услуги

Договорът за комбинирани услуги обединява в един документ доставката на електрическа енергия и мрежовите услуги (пренос и разпределение). Армако Енерджи действа като посредник между клиента и мрежовия оператор — фактурира всичко на едно място и се грижи за административната комуникация с оператора.

Директният договор (без комбинирани услуги) означава, че клиентът сключва отделен договор с мрежовия оператор за мрежовите услуги и отделен с търговеца за доставката на енергия. В резултат клиентът получава две фактури — по една от всяка страна.

Кой ползва какъв тип договор?
• Клиентите с Стандартизиран товаров профил (СТП) — без почасов електромер — задължително сключват договор за комбинирани услуги, тъй като мрежовият оператор не работи директно с тях за мрежовите услуги.
• Клиентите с Почасово тарифиране (ПТП) — с почасов електромер — могат да избират: комбиниран договор или директен договор с мрежовия оператор.

ДПИ е лицензирано дружество, което осигурява снабдяване с електроенергия когато потребителят остане без доставчик. Договорът с ДПИ гарантира непрекъснатост на захранването. Сключва се еднократно при първата смяна и осигурява защита при всякакви обстоятелства.

Балансираща група е група от търговски участници (потребители и/или производители), които прехвърлят отговорността за балансиране на регистриран координатор. Армако Енерджи е координатор на балансираща група и поема пълната отговорност за балансирането на своите клиенти.

ИТН (Идентификационен код на обект) е уникалният номер на точката на доставка. При ЕРМ Запад, Електроразпределение Север и Златни Пясъци кодовете са 16-символни (започват с 32Z…). При Електроразпределение Юг кодът е 7-цифрен (ИТН). Намирате го в текущата си фактура за ток.

Основно: лиценз или удостоверение от КЕВР, договор с ЕСО/ЕРП за присъединяване, данни за измервателната точка (ИТН) и ЕИК на фирмата. Армако Енерджи помага при събирането и проверката на документите.

Армако Енерджи изготвя почасови прогнози за производството и ги подава към ЕСО. При разлика между прогноза и реално производство (небаланс) — ние управляваме и покриваме тези разходи. Целта е минимизиране на небалансите чрез точно прогнозиране.

Да. Ако имаш соларни панели и едновременно консумираш ток за бизнеса си, Армако Енерджи може да управлява и двете. Нетирането (прихващането) на произведено спрямо консумирано може да намали значително разходите.

Не. При такова събитие снабдяването се поема от Доставчика от последна инстанция. По служебен ред операторът на мрежата осъществява смяната — без прекъсване на захранването за крайния клиент.